Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên website thanhdoi.com(sau đây gọi là "Thành Đôi" hoặc "Chúng tôi"), bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Cặp đôi") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của bản Điều khoản sử dụng này cùng Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

• Độ tuổi sử dụng: Dịch vụ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Tính chính xác của thông tin: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại) chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm tự bảo vệ mật khẩu hoặc liên kết đăng nhập của mình. Mọi thao tác thực hiện qua tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện.
• Thông báo xâm phạm: Bạn cần thông báo ngay cho Thành Đôi nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép hoặc lỗ hổng an ninh nào liên quan đến tài khoản của mình.

Nhằm duy trì một môi trường trang trọng và tôn vinh hạnh phúc lứa đôi, người dùng không được phép:

Do tính chất dịch vụ phần mềm số được cung cấp và kích hoạt tự động ngay sau khi thanh toán:

• Cam kết hỗ trợ khắc phục: Nếu xảy ra bất kỳ lỗi kỹ thuật nào từ phía nền tảng khiến website không hoạt động đúng cam kết, đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ xử lý tức thời trong vòng 24 giờ.
• Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng do lỗi của Thành Đôi mà không thể khắc phục trong 48 giờ kể từ khi kích hoạt, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền đã thanh toán vào tài khoản ngân hàng của bạn.

• Tính sẵn sàng dịch vụ (Uptime): Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 99.9%. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tạm ngưng dịch vụ trong thời gian ngắn để bảo trì, nâng cấp tính năng vào các khung giờ ít người truy cập.
• Nội dung của người dùng: Thành Đôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tính xác thực, bản quyền hình ảnh hoặc các nội dung mà người dùng tự ý đưa lên website đám cưới của mình.
• Giao dịch mừng cưới: Nền tảng Thành Đôi đóng vai trò cầu nối tạo mã quét VietQR thuận tiện. Tiền mừng cưới được chuyển thẳng từ tài khoản khách mời sang tài khoản ngân hàng của cặp đôi mà không qua bất kỳ tài khoản trung gian nào của Thành Đôi.

Thành Đôi có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và website cưới mà không cần hoàn phí trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm nghiêm trọng các quy định tại Mục 4 (Hành vi nghiêm cấm).
• Có khiếu nại tranh chấp bản quyền hoặc mạo danh người khác có căn cứ xác thực.
• Theo yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của Pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật và nâng cấp tính năng sản phẩm. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại đường dẫn /terms.